Spedizioni, diritto di recesso, resi e rimborsi

Tempi di consegna

Per gli articoli disponibili a magazzino:
Italia: entro 6 giorni lavorativi dal ricevimento della nostra e-mail di conferma dell’avvenuto pagamento e dell’evasione dell’ordine al Tuo indirizzo e-mail.
Per consegne in località disagiate i tempi si possono allungare di 2 giorni lavorativi.
N.B. Gentile Cliente se scegli il pagamento con bonifico anticipato, i 6 giorni lavorativi partono dal giorno successivo alla data in cui CAMURRI INDUSTRIES S.r.l. avrà ricevuto il tuo bonifico.

Estero: entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della nostra e-mail di conferma dell’avvenuto pagamento e dell’evasione dell’ordine al Tuo indirizzo e-mail.
N.B. Gentile Cliente se scegli il pagamento con bonifico anticipato, i 10 giorni lavorativi partono dal giorno successivo alla data in cui CAMURRI INDUSTRIES S.r.l.avrà ricevuto il tuo bonifico.

Nel caso in cui un articolo NON fosse disponibile a magazzino al momento dell’ordine, Ti sarà consegnato entro 15/20 giorni lavorativi.
Si fa presente che NON è possibile chiedere ad i corrieri di consegnare entro un certo orario o ad un certo orario, ma occorre lasciare la possibilità al corriere di consegnare all’interno degli orari di lavoro standard, escluso giorni festivi, Sabati e Domeniche.

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge dal Codice del Consumo a favore del Cliente-consumatore, per i propri clienti BtoB CAMURRI INDUSTRIES S.r.l. attua la seguente procedura per i resi:

I motivi di un reso possono essere i seguenti:
A. Errore di spedizione da parte di CAMURRI INDUSTRIES S.r.l.
B. Errore generato da catalogo o listino
C. Errore di trasmissione ordine (errore del cliente)
D. Errore di acquisto da parte del cliente

A-B
Sono errori CAMURRI INDUSTRIES S.r.l. e il materiale sarà ritirato in porto assegnato e accreditato al 100%.

C-D
In caso di errore da parte del cliente, il reso viene accettato a DISCREZIONE ESCLUSIVA di CAMURRI INDUSTRIES S.r.l. al manifestarsi delle seguenti condizioni minime:
- La richiesta del reso deve pervenire a CAMURRI INDUSTRIES S.r.l. entro e non oltre 3 giorni dalla data di consegna;
- Per convenienza reciproca NON saranno accettati resi con importo inferiore a € 100;
- Trasporto a Vs. carico;
CAMURRI INDUSTRIES S.r.l. si riserva, comunque, di concordare eventuali soluzioni alternative al reso.

Contattare i nostri uffici ed esporre il vostro problema corredando la richiesta con numero e data DDT di consegna CAMURRI INDUSTRIES S.r.l.